公交候车亭生产厂家销售人员常用提问句一：“你最喜欢你目前使用候车亭的什么方面？”
客户的回答可以帮助候车亭厂家的销售人员地了解顾客所能获得的哪些利益对他们来说最重要。因而在紧接着马上就要进行的对自身的候车亭产品介绍中，你就可以在这些方面多提供些好处给客户。这时你对所获得信息的应答就可以是：“不错，我很高兴你能获得这些利益”。
公交候车亭厂家销售人员常用提问句二：我是否可以问一下你对候车亭那些方面最不喜欢？”
尽管你没有去问客户他们对公交候车亭哪方面不满意，比如候车亭设计，还是候车亭材质，还是候车亭配套设施？但是这常常正是你所听到的。通过对第二个问题提问时的小心措辞。你在使客户与你讨论他们不喜欢候车亭哪方面时变得更加容易，而且也没有逼使他们去承认在上次的候车亭采购招标中犯了一个错误。
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